Luento

Keskustelufoorumi

Helsinki 25.4.2008

Eini Hämäläinen

Moniammatillisen työryhmän yhteistyö arjen rikkautena

Hyvät seminaarin osallistujat

Pyrin tässä esityksessäni kertomaan niistä kokemuksista ja kuvaamaan niitä ilmiöitä joita olen useamman vuoden aikana kerännyt työskennellessäni työnohjaajana ja kouluttajana moniammatillisissa yhteisöissä ja työryhmissä.

• Korostan kokemuksellisuutta, josta olen oppinut
• Vuorovaikutuksen merkitystä, joka on tuonut tietoisuutta
• Emotionaalista osaamista, ja sen merkitystä yhteistyön sujuvuudessa
• Sekä taitoa käyttää näitä, työvälineinä arjen työskentelyssä ja ilmiöiden tunnistamisessa.

En väitä olevani oikeassa, vaikka saaduista kokemuksista onkin tullut totuuteni.

Moniammatillisen työryhmän kolmio

Tekijä eli

moniammatillinen

työryhmä

Välineet Kohde

Tavoite:

- auttaminen

- palvelun tuottaminen

- tukeminen

Työryhmän tavoite on myös yhtenevän näkemyksen löytäminen työskentelytavoista ja tavoitteeseen määritteleminen.

Jotta moni ammatillinen työryhmä voi työskennellä ja käyttää osaamistaan, asiantuntemustaan ja kokemuksiaan se tarvitsee:

RAKENTEET:

Palaverit, kokoukset, neuvottelut

Suunnitellun, säännöllisen, allakoidun ajan ja paikan, kohtaavalle työskentelylle.

Tiedonkulku

Kutsut

Muistiot

Yhteydenotot

Toimiva tilannejohtajuus

Tämä mahdollistaa ajan käytön hyödyntämisen ja tehokkaan työskentelyn tavoitteen suuntaisesti.

Arviointi

Toistuva, sovittu

Näiden puuttuessa:

• epäjärjestys
• kiire (eletään hetkessä)
• ei pysähdytä ajattelemaan tavoitteista käsin
• sammutetaan ”tulipaloja”
• ”oma tontti” -ajattelu (kunhan minun ehdotukseni tulee huomioiduksi)
• informaatio ei kulje

”KOHDE” Lapsi ja Perhe

• Työskentelyn rikastuttamiseksi, tavoitteiden saavuttamiseksi ja syvemmän ymmärryksen lisäämiseksi moniammatillinen työryhmä tarvitsee yhteistyön tiedon, kohteensa, perheen arjesta ja niistä suhteista ja toimintaympäristöstä, asioista ja henkilöistä, joihin hänen arkensa liittyy ja joihin hän tunteidensa kautta kiinnittyy.

• Juuri tämä arjen todellisuus ja vaikutuspiiri on tärkeä perusta, jonka päälle moniammatillisen työryhmän asiantuntijuus ja osaaminen on rakennettava.

Perheen arkinen elämä viitekehyksenä mahdollistaa työryhmälle kumppanuussuhteen, joka perustuu luottamukselle ja kunnioitukselle.

• Ainutkertaisen vanhemmuuden ja työryhmän keskinäiselle, toisiaan kunnioittavalle työskentelyotteelle.

• Tämä luo turvallisuuden ja mahdollistaa hyvän kuntoutuksen jatkuvuuden ja lapsen edistymisen ja etenemisen yksilöllisessä kehityksen kaaressaan.

Välineet : Vuorovaikutus – vaikuttamista vuorollaan ja vastavuoroista vaikuttumista

Moniammatillisen työryhmän vaikeutena saattaa olla vuorovaikutuksen kangistuminen ja kapeutuminen rutinoituihin kuvioihin.

Tällainen rutinoituminen saattaa johtua tutuista totutuista auktoriteetti- ja valtarakenteista,

jotka tiedostamattakin saattavat estää työryhmän syvemmän, toistensa ajatuksia kirkastavan

dialogin.

Mikäli työryhmä ajautuu tällaiseen ”puutuneeseen”, ”egojen patsastelua” tuottavaan toimintakulttuurin, saattaa yhteistyö vaarantua ja toisiaan rikastuttavat näkökulmat jäädä kuulematta.

Lisäksi asiakaslähtöisyys saattaa hämärtyä.

Arviointi: Työryhmän vahvuutena ja toiminnan laadun turvaajana

Työryhmän, onkin käytettävä toimintaansa tutkivaa arviointia, välineenä, elävän, kimmoisan ja kaikkia rikastuttavan työskentelyn takaamiseksi.

Lisäksi arvioinnin avulla:

• Selkiinnytettävä perustehtävää
• Kysyttävä onko työskentely tavoitteen suuntaista
• Tarkistettava pelisääntöjen toimivuutta ja niihin sitoutumista
• Tutkittava keskinäistä luottamusta työryhmän keskuudessa
• Arvioitava perheen lisätuen tarvetta
• Tarkasteltava palautteen käyttöä jaksamisen tukena

Kaiken kaikkiaan on oltava herkkänä toimintansa suhteen.

Tähän arviointityöskentelyyn moniammatillinen työryhmä saattaa tarvita ulkopuolista apua, työnohjaajaa, saadakseen näkyväksi oman toimintansa ja mahdollisten muutosten tarpeellisuuden.

Ehkäpä vielä muistuttamaan että vanhemmat ja perhe ovat aina tunnesuhteessa lapseensa ja heidän toimintaansa ohjailee vanhemmuuden ainutkertaisuus.

Työryhmää sen sijaan ammatillinen ote, jossa herkkyys on mukana vahvistuneena, ei kovettuneena.

Tunteiden tuottama dynamiikka, vuorovaikutuksessa

Työryhmän on antauduttava, heittäydyttävä avoimeen vuorovaikutuskenttään, jossa toistensa tasavertainen kuunteleminen ja kuullun vaikuttavuus tuottaa yhteistä innostusta ja lisävirtaa ajatusten ja käsitysten ”poreilevaan pataan”.

Työryhmän jäsenten tietoisuus ja tuntemus tunteiden merkityksestä vuorovaikutuksen työvälineenä on todellinen mahdollisuus työryhmän virittyä ja yltää toistensa ajatuksia kirkastavaan ja yhteistä hyvää kohteelle suuntaavaan palveluun ja tuen antamiseen.

Vaatii huolellisuutta tiedostaa itsessään, miten vaikuttuu toisten herättämistä tunteista.

Tämä tietoisuus puolestaan auttaa työryhmän jäseniä ottamaan vastuuta omasta käyttäytymisestään ja sen vaikutuksesta ja vastuusta, jota aikuisuus ja ammatillisuus työryhmän jäsenenä edellyttää, jotta asiakaskeskeinen lähtökohta työskentelylle säilyy.

Ottaessaan vastuun omista tunteistaan (vaikka toiset ne herättävät) työryhmän jäsen ottaa omakseen vastuullisesti osan kokonaisuuden toimivuudesta.

Tämä puolestaan auttaa häntä päästämään irti ja luopumaan ehkä omasta, oikeassa olemisen tarpeestaan ja on valmis liittymään ja rakentamaan siinä tilassa, yhteisestä työskentelystä syntyvää uutta monipuolisempaa näkemystä jossa toistensa arvostuksen ja kunnioituksen tunteet toimivat yhteistyötä jatkavana ja rakentavana siltana.

Tästä keskinäistä kunnioitusta ja arvostusta viljelevästä toimintakulttuurista muodostuu ainutkertaista, laadukasta ”tuotosta” josta kohde, lapsi ja hänen perheensä pääsee osalliseksi.

Vahva moni ammatillinen työryhmä - elävää, rikasta, arkea

Parhaimmillaan moniammatillinen työryhmä tarjoaa jäsenilleen toistuvan oppimisen kokemuksen, köyhäksi luullun työelämän rikkauden ja onnistumisen ilon.